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Agent commercial H/F
Océlorn est un réseau incontournable de transport de voyageurs dans les départements du Finistère, du Morbihan et des Côtes d’Armor. Le réseau Océlorn offre au quotidien un service sur mesure sur les routes de Finistère, de France et d’Europe.
Afin de poursuivre son développement nous recherchons un(e) agent commercial H/F à temps plein en contrat à durée indéterminée basé à l’agence Coralie à Concarneau.
L’agence commerciale Coralie a une mission d’information et de conseil auprès des habitants de Concarneau Cornouaille Agglomération sur l’ensemble des solutions de mobilité disponibles sur le territoire (réseau Coralie, réseau BreizhGo, vélos et modes doux, covoiturage, …).
Vos missions seront :
· Assurer l’accueil téléphonique et physique et dans ce cadre fournir une information de qualité à différents publics (jeunes, seniors, personne à mobilité réduite, touriste, …) sur les solutions de mobilités multimodales proposés par le réseau Coralie,
· Contribuer grâce à la qualité de l’accueil à l’image du réseau de transport de la collectivité,
· Gérer les réservations du transport à la demande (tous public et personnes à mobilité réduite) et l’exploitation du service en relation avec le service exploitation du réseau,
· Assurer la gestion du service de co-voiturage,
· Assurer la vente de titre de transport, abonnements et gérer les recettes associées,
· Informer la hiérarchie de toutes informations communiquées par les usagers sur le fonctionnement du réseau,
· Enregistrer les réservations de vélo d’assistance électrique.
Les qualités requises :
· Excellent relationnel et goût pour le service public,
· Sens de l’adaptation à différents publics,
· Diplomatie,
· Autonomie et sens du travail en équipe,
· Réactivité,
· Connaissance des problématiques de mobilité et transport public de voyageurs,
· Connaissance des outils bureautique et informatique.
Le niveau d’étude souhaité est bac +2 (BTS/DUT).
Une expérience sur un poste d’accueil et d’information est souhaitable.
Horaires de travail :
Poste à temps complet (35h par semaine, les horaires seront précisés ultérieurement).
Travail 1 samedi matin sur 2 en hiver et travail 1 samedi sur 2 en été.
Horaires d’ouverture de l’agence : 08:45-12:30 / 13:30-18:30 (lundi au vendredi et le samedi en été) ; 08:45-12:30 (le samedi en hiver).
Le poste est basé au centre de Concarneau.
La rémunération dépendra de votre profil et de votre expérience.
Le poste en CDI est à pouvoir à partir de mi-mai 2024.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire :
Par mail : info@ideabus.fr
Par courrier : Ideabus – 9 rue Lucien Vidie 29 900 CONCARNEAU