Valeurs et engagements

Les valeurs d'une entreprise se construisent jour après jour.

Océlorn est au service des entreprises indépendantes du réseau, elle œuvre à la promotion et au développement économique du Finistère et des Côtes d’Armor.

Les entreprises du réseau bénéficient de son expertise en logistique de transport de voyageurs, de ses recherches sur les produits innovants, de ses compétences en gestion administrative, communication, comptabilité, juridique, commerciale, développement, facturation, croissance… Océlorn mutualise les besoins pour permettre aux entreprises de bénéficier d’une dynamique de groupe et de gagner en performance, en efficacité répondant ainsi aux besoins de mobilité des voyageurs.

Acteur du développement et de l’animation du tissu économique territorial, le réseau et ses entreprises intègrent une démarche de responsabilité sociale : créateurs d’emplois pérennes dans la région Bretagne, elles accompagnent leurs collaborateurs par la formation tout au long de leur carrière mettant ainsi l’humain au cœur de sa stratégie.

Résolument tournées vers l’avenir, Océlorn et les entreprises du réseau ont mis en place des actions visant à limiter l’impact de leurs activités sur l’environnement : réduction des émissions de CO2, suivi des consommations d’énergies fossiles, mise en place de l’écoconduite, gestion des déchets.

Les valeurs d’une entreprise se construisent jour après jour. Ces usages sont le résultat d’une longue expérience collective qui s’ajoutent, se complètent pour constituer l’avenir et la réussite  – Alain Roué

Nos engagements de qualité de services

À l’heure de la digitalisation du monde du transport dopé par les outils numériques et les attentes clients, satisfaire les demandes en mobilité des voyageurs est une préoccupation première, notre souhait est de répondre de manière pratique aux besoins en s’appuyant sur l’innovation pour simplifier le parcours de transport dans l’objectif d’améliorer l’expérience client et de le fidéliser.

Océlorn aide les entreprises du réseau à la mise en place de solutions innovantes et au déploiement d’outils pour satisfaire la clientèle.

Notre plaisir, bien vous servir !

Océlorn accompagne les entreprises du réseau au quotidien dans l’amélioration et la qualité de leurs services et veille au respect des règles de services aux voyageurs, pour être plus rapide, plus proche, plus mobile et engager le voyageur dans une démarche d’utilisation globale des réseaux de transport.

Toutes les entreprises du réseau sont certifiées AFNOR et sont membres du réseau Réunir : elles s’engagent à fournir à ses clients les informations et la communication nécessaires à leur voyage, elles ont une obligation de réalisation de la prestation de transport.

Les collaborateurs des entreprises du réseau sont formés et compétents, ils sont les garants de l’image, de la sécurité, du confort et de l’accueil des passagers.

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